Predmet II. stupňa | Informačný list predmetu [stiahnúť]

 

Garant predmetu

  • prof. PhDr. Miroslava Szarková, CSc.

 

Vyučujúci

  • prof. PhDr. Miroslava Szarková, CSc.,
  • Mgr. Natália Matkovčíková

Návrh na zaradenie predmetu do učebných plánov: 1. ročník,zimný/letný semester, II. stupeň štúdia, forma štúdia: denná, externá forma: prednáška, cvičenie

Študijný program:

  • Všeobecný manažment,
  • Personálny manažment podniku,
  • Ekonomika podniku,
  • Manažment výroby a logistika,
  • Podnikové financie,
  • Manažment a ekonomické znalectvo

Rozsah výučby a spôsob ukončenia: 2/2 zs

Počet kreditov: 6/4

Cieľ predmetu: Naučiť študentov profesionálne narábaťs modernými technikami a postupmi interpersonálnej komunikácie vo vzťahu na základné manažérske situácie, ktoré nastávajú v pracovnom procese. Rozvinúť verbálne a neverbálne komunikačné zručnosti študentov na základe najnovších poznatkov teórie sociálnej a masovej komunikácie, ich aplikáciu v štandardných pracovných postupoch v korelácii s európskymi štandardami. Pomocou videotréningov naučiť študentov používať jednotlivé komunikačné role a ich osobitosti vo väzbe na osobnostný profil budúceho manažéra. Posilniť sebavedomie, imidžové a asertívne prvky vo vystupovaní študentov.


Sylabus

  1. Úvod do predmetu Komunikácia v manažmente
  2. Psychologická podstata interpersonálnej komunikácie
  3. Úrovne a vektory interpersonálnej komunikácie.
  4. Rola a sociálny status v komunikačnom procese
  5. Osobnostný potenciál a manažérske komunikačné zručnosti
  6. Modely, typy a formy profesionálnej manažérskej komunikácie
  7. Verbálna komunikácia ako manažérska komunikačná zručnosť
  8. Aktívne počúvanie ako zložka verbálnej komunikácie
  9. Neverbálna komunikácia ako manažérska komunikačná zručnosť
  10. Základné a špecifické formy profesionálnej manažérskej komunikácie
  11. Podporné prvky v profesionálnej komunikácii - asertivita, persuázia a empatia 
  12. Psychologické bariéry v profesionálnej manažérskej komunikácii
  13. Komunikačný audit

 

Študijná literatúra

  • Základná
    • SZARKOVÁ, M.: Komunikačné nástroje v systéme riadenia podniku. Bratislava: vydavateľstvo EKONÓM, 2008.
  • Doplnková
    • SZARKOVÁ, M. a kol.: Komunikácia v manažmente. Bratislava: EKONÓM, 2002.
    • DEFLEUR, M.L., Ballová-Rokeachová, S. J.: Teorie masové komunikace. Praha: Karolinum, 1996.
  • Časopisy
    • Psychologie v ekonomické praxi,
    • Moderní Řízení,
    • Auspicia,
    • Ekonomický časopis,
    • Sociológia a ďalšie.