Predmet II. stupňa | Informačný list predmetu [stiahnúť]
Garant predmetu
- prof. PhDr. Miroslava Szarková, CSc.
Vyučujúci
- prof. PhDr. Miroslava Szarková, CSc.,
- Mgr. Natália Matkovčíková
Návrh na zaradenie predmetu do učebných plánov: 1. ročník,zimný/letný semester, II. stupeň štúdia, forma štúdia: denná, externá forma: prednáška, cvičenie
Študijný program:
- Všeobecný manažment,
- Personálny manažment podniku,
- Ekonomika podniku,
- Manažment výroby a logistika,
- Podnikové financie,
- Manažment a ekonomické znalectvo
Rozsah výučby a spôsob ukončenia: 2/2 zs
Počet kreditov: 6/4
Cieľ predmetu: Naučiť študentov profesionálne narábaťs modernými technikami a postupmi interpersonálnej komunikácie vo vzťahu na základné manažérske situácie, ktoré nastávajú v pracovnom procese. Rozvinúť verbálne a neverbálne komunikačné zručnosti študentov na základe najnovších poznatkov teórie sociálnej a masovej komunikácie, ich aplikáciu v štandardných pracovných postupoch v korelácii s európskymi štandardami. Pomocou videotréningov naučiť študentov používať jednotlivé komunikačné role a ich osobitosti vo väzbe na osobnostný profil budúceho manažéra. Posilniť sebavedomie, imidžové a asertívne prvky vo vystupovaní študentov.
Sylabus
- Úvod do predmetu Komunikácia v manažmente
- Psychologická podstata interpersonálnej komunikácie
- Úrovne a vektory interpersonálnej komunikácie.
- Rola a sociálny status v komunikačnom procese
- Osobnostný potenciál a manažérske komunikačné zručnosti
- Modely, typy a formy profesionálnej manažérskej komunikácie
- Verbálna komunikácia ako manažérska komunikačná zručnosť
- Aktívne počúvanie ako zložka verbálnej komunikácie
- Neverbálna komunikácia ako manažérska komunikačná zručnosť
- Základné a špecifické formy profesionálnej manažérskej komunikácie
- Podporné prvky v profesionálnej komunikácii - asertivita, persuázia a empatia
- Psychologické bariéry v profesionálnej manažérskej komunikácii
- Komunikačný audit
Študijná literatúra
- Základná
- SZARKOVÁ, M.: Komunikačné nástroje v systéme riadenia podniku. Bratislava: vydavateľstvo EKONÓM, 2008.
- Doplnková
- SZARKOVÁ, M. a kol.: Komunikácia v manažmente. Bratislava: EKONÓM, 2002.
- DEFLEUR, M.L., Ballová-Rokeachová, S. J.: Teorie masové komunikace. Praha: Karolinum, 1996.
- Časopisy
- Psychologie v ekonomické praxi,
- Moderní Řízení,
- Auspicia,
- Ekonomický časopis,
- Sociológia a ďalšie.