Komunikácia v marketingu

Predmet II. stupňa | Informačný list predmetu [stiahnúť]

 

Garant predmetu

  • prof. PhDr. Miroslava Szarková, CSc.

 

Vyučujúci

  • prof. PhDr. Miroslava Szarková, CSc.

Návrh na zaradenie predmetu do učebných plánov: 2. ročník, zimný semester, II. stupeň štúdia,

Forma štúdia: denná, externá

Forma: prednáška

Študijný program:

  • Všeobecný manažment,
  • Personálny manažment podniku,
  • Ekonomika podniku,
  • Manažment výroby a logistika,
  • Podnikové financie,
  • Manažment a ekonomické znalectvo

Rozsah výučby a spôsob ukončenia: 2/0 s

Počet kreditov: 5/4

Cieľ predmetu: Naučiť študentov profesionálne používať marketingovú komunikáciu v interpersonálnych a intrapersonálnych vnútropodnikových a mimopodnikových pracovných postupoch v korelácii s európskymi štandardmi. Naučiť študentov zostaviť a aplikovať v podnikovej praxi plán imidžovej marketingovej komunikácie, plán reklamy a plán PR podniku ako aj narábať ich s podnikovými informáciami v zmysle etikiet spoločenského, obchodného a diplomatického protokolu. Pripraviť ich na profesionálnu interkultúrnu marketingovú komunikáciu.

Sylabus

  1. Úvod do predmetu komunikácia v marketingu.
  2. Metódy komunikácie v marketingu
  3. Komunikácia v marketingu a spotrebiteľské správanie  
  4. Nástroje marketingovej komunikácie
  5. Rozhovor v marketingovej komunikácii.   
  6. Obchodné rokovanie - príprava
  7. Obchodné rokovanie – realizácia
  8. Základy protokolu a etikety v obchodnom rokovaní.
  9. Maladaptívna komunikácia v marketingu
  10. Predsudky, stereotypy a manipulácia v marketingovej komunikácii
  11. Event  a eventová marketingová komunikácia
  12. E–marketingová  komunikácia 
  13. Etika v marketingovej komunikácii

 

Študijná literatúra

  • Základná
    • SZARKOVÁ, M. a kolektív: Komunikácia v marketingu. Bratislava: EKONÓM, 2005.
    • SZARKOVÁ, M.: Komunikácia podnikov s externým prostredím. Bratislava: EKONÓM, 2008.
  • Doplnková
    • OLEJÁROVÁ, M. a kolektív: Charakteristika vybraných krajín z pohľaduinterkultúrnej komunikácie.  Banská Bystrica: UMB, 2007.
    • SZARKOVÁ, M.: Psychológia marketingu. Bratislava: Krtprint, 1995.
    • SZARKOVÁ, M. a kolektív: Metodologické východiská výberu komunikačných nástrojov v podnikateľských aktivitách malých a stredných podnikov v SR v podmienkach interkultúrneho trhu EÚ. Bratislava: Vydavateľstvo EKONÓM, 2009. 168 s. ISBN 978-80-225-2791-0. 5,534 AH.
    • Základy spoločenského správania. Bratislava: SPN, 2008.
  • Časopisy
    • Moderné řízení,
    • Psychologie v ekonomicke praxi,
    • Ekonomický časopis,
    • Sociológia a ďalšie.